Балкон в коворкинге может показаться уютным местом, однако на самом деле он больше напоминает открытое рабочее пространство, где каждый рабочий день происходят столкновения между ноутбуками, кофе, видеозвонками, маршрутами передвижения инвалидных колясок, ультрафиолетовым излучением, ветровыми нагрузками и спешным перемещением мебели.
Почему так много клиентов по-прежнему сравнивают его с патио отеля?
Моё честное мнение заключается в том, что многие варианты мебели для открытых рабочих пространств разрабатываются не с того конца. Заказчик начинает с товаров — как правило, привлекательных стульев и диванов — а уже потом придумывает сценарии использования, чтобы оправдать их выбор. Правильный подход же заключается в том, чтобы исходить из рабочих процессов, воздействия погодных условий, простоты обслуживания и количества эффективных часов использования, которые должна обеспечить терраса.
Спрос существует. В первом квартале 2024 года 35,5 миллиона американцев работали удаленно хотя бы часть времени, что составляет 22,9% работающих, по сравнению с 19,6% годом ранее. Ещё более показательно то, что 52,1% удалённых работников работали удалённо лишь в течение нескольких часов в неделю, что свидетельствует о том, что работа действительно стала значительно мобильной, а не ограничивается только “офисом” или “домом”.”
Мебель для рабочих мест на открытом воздухе должна способствовать этому движению. Она не должна просто дополнять его.
Коворкинг под открытым небом преследует четыре коммерческие цели: привлечение участников, повышение коэффициента загрузки, создание условий для выполнения работ, которые не подходят для закрытых помещений, а также выделение жилого объекта на фоне более дешевых конкурентов.
Кажется, всё просто. Но это не так.
Исследование 2024 года, в котором приняли участие 614 работников из США и Канады, показало, что температурный режим, уровень шума, мебель на рабочем месте и внешний вид являются надежными факторами, позволяющими прогнозировать воспринимаемую эффективность труда. Доступ к открытым пространствам и услугам также позволял прогнозировать чувство причастности и физическую активность.
Однако доступ к открытому пространству — это не то же самое, что рабочее место на открытом воздухе. Терраса без тени, защищающей от яркого света, надежного Wi-Fi, удобных столов, розеток и комфортных сидений — это просто зона отдыха. Название «коворкинг» не меняет назначения этой мебели.
Следовательно, я бы определил успех с помощью пяти измеримых показателей:
Терраса, рассчитанная на 40 человек, оказывается непригодной для использования после небольшого дождя, в полдень или всякий раз, когда заряд батарей ноутбуков опускается ниже 20%; на ней нет 40 рабочих мест. На ней размещены рекламные и маркетинговые материалы.
Начните с действий.
Большинство террас в коворкингах должны обеспечивать пять различных режимов: индивидуальную работу за ноутбуком, беседу вдвоём, совместную работу в небольших группах, краткие рабочие встречи и полноценный отдых. Каждый из них требует своего сочетания положения тела, уровня конфиденциальности, высоты стола, цветовой гаммы и продолжительности пребывания.
При разработке модели на 100 мест я бы начал со следующего распределения, а затем скорректировал его с учетом результатов опросов участников, данных о доступности, климатических данных и результатов пилотного исследования на месте:
| Рабочая обстановка | Начальная доля | Потребность в мебели | Типичная сессия | Предупреждение о покупке |
|---|---|---|---|---|
| Акцент на частном секторе | 30 мест | Стул с опорой для спины, стол высотой 720–760 мм, цвет на выбор | 45–180 минут | Кресла для отдыха — это не рабочие кресла |
| Конференция с участием двух человек | 24 места | Небольшой столик, передвижные стулья, умеренное акустическое разделение | 20–60 минут | Крошечные столики в кафе оказываются недостаточно просторными, как только на них появляются два ноутбука |
| Групповая работа | 20 мест | Стол на 4–6 человек или модульная система рассадки | 30–120 минут | Избегайте фиксированных макетов, которые мешают изменению конфигурации |
| Неформальное сотрудничество | 16 мест | Диван, кресла, доступная рабочая поверхность | 20–90 минут | Глубокие сиденья снижают удобство использования ноутбука |
| Работы по заземлению | 10 мест | Рабочая поверхность на высоте барной стойки, табуреты, доступ к зарядным устройствам | 10– полчаса | Высокие сиденья не должны становиться единственной предлагаемой альтернативой |
Возможности доступа должны быть интегрированы во все эти условия, а не оттеснены на второй план. Некоторым пользователям средств передвижения требуются традиционные места на уровне стола; другим нужны подлокотники для помощи при вставании, более плотные подушки, уменьшение бликов или гораздо более короткий путь к двери.
И восстановление сил тоже имеет значение.
A Сетчатый шезлонг для покупки в качестве уличной мебели может быть вполне уместно в зоне отдыха, однако позиционировать его как эргономичную уличную офисную мебель — это лишь оптимистичные надежды в сфере розничной торговли. Точно такое же различие касается шезлонг для открытой террасы с тканевой основой: подходит для отдыха, но не подходит для 90-минутной работы с таблицами.
Чем больше артикулов, тем больше проблем.
Линейка мебели для контролируемых зон коворкинга может включать 12–18 основных артикулов, два варианта отделки каркаса, три цвета обивочного текстиля, одну серию болтов и ограниченное количество размеров набивки; такая структура позволяет сократить разнообразие запасных частей, при этом предоставляя дизайнерам достаточно возможностей для создания уникальных зон.
Действительно ли покупателям нужно семь практически одинаковых шезлонгов?
Я предпочитаю разнообразный стиль, при котором для каждого рабочего места предусмотрен один основной элемент и небольшое количество вспомогательных. A Мягкое кресло для отдыха с шнуровой обивкой для оптовых закупок может охватывать самостоятельное чтение и неформальное общение, в то время как секционный диван для улицы с трубчатой конструкцией для оптовых закупок может служить основой для модульных групповых занятий.
Такое сочетание вполне логично, поскольку эти изделия выполняют разные функции. Добавление ещё трёх моделей кресел только для того, чтобы заполнить страницу брошюры, приводит к накоплению запасов и усложняет процесс заказа запасных частей.
Разумный массив должен обладать следующими свойствами:
Неприметные детали имеют огромное значение. Спустя 6 лет после установки покупателю будет гораздо важнее приобрести новую горку, чем помнить поэтическое название коллекции.
“Термин ”устойчив к воздействию погодных условий» практически ничего не значит без указания метода испытаний, класса воздействия, срока испытания и критериев соответствия.
В случае стальных каркасов уточняйте, предусмотрены ли в требованиях алюминий марки 6063-T5 или 6061-T6, нержавеющая сталь AISI 304 или нержавеющая сталь AISI 316. В прибрежных районах хлорид-ионы (Cl⁻) в воздухе могут выявить недостатки крепежа низкого качества и некачественно нанесённых покрытий. Конструкция премиум-класса в сочетании с экономичными винтами по-прежнему остаётся недорогим решением.
В отношении тканей требуются данные, подтверждающие устойчивость к прямому воздействию ультрафиолета, цветостойкость, прочность швов, водопоглощение, скорость высыхания, устойчивость к плесени и совместимость с чистящими химикатами. Акрил и олефин, окрашенные в массе, могут показать хорошие результаты, однако одних лишь названий волокон недостаточно для подтверждения эксплуатационных характеристик ткани.
В отношении стульев и столов стандарты EN 581-1, EN 581-2 и EN 581-3 содержат полезные рекомендации по безопасности и механическим характеристикам уличной мебели. Стандарт ANSI/BIFMA X5.1 может служить ориентиром в отношении прочности офисных стульев, однако прохождение испытаний на соответствие требованиям для офисной мебели, предназначенной для использования в помещениях, не гарантирует устойчивости к воздействию дождя, ультрафиолетового излучения, коррозии или циклов замерзания-оттаивания.
«Дешево» дважды перестало работать.
В сентябре 2023 года Комиссия по безопасности потребительских товаров США объявила об отзыве около 11 000 комплектов складных столов и стульев для бистро марок «Panama Jack» и «Residence & Garden» после поступления семи сообщений о поломках или падении конструкций, в том числе о четырёх случаях получения легких травм; стоимость этих комплектов составляла $150–$200. Еще один отзыв, объявленный в декабре 2023 года, коснулся примерно 29 000 ресторанных стульев из дерева и веревки из-за дополнительной опасности обрушения.
Это были товары, заказанные заказчиком, однако урок в сфере закупок носит коммерческий характер: эстетическая оценка не является подтверждением соответствия конструкции. Требуются протоколы испытаний, привязанные к предложенному проекту, производственному центру, материалам, а также к существующему зданию и конструкции — а не обычная сертификация с указанием другого кода продукции.
Стул не поможет избавиться от бликов.
Эргономичность мебели для рабочего места зависит от всех составляющих рабочей обстановки: формы сиденья, высоты стола, угла наклона, температуры, освещенности экрана, акустических факторов, зоны электропитания, вариантов расположения, а также возможности перемещаться по помещению в случае ухудшения условий.
Пилотное исследование “Рабочее место на открытом воздухе” 2023 года оказалось эффективным именно потому, что оно было небольшим и неполным. Шестнадцать участников работали на открытом воздухе в течение получаса во дворе университета, оборудованном Wi-Fi, электрическими кабелями, инфракрасным обогревателем и специально разработанным стулом; участники отмечали положительные впечатления, однако ученые не утверждали, что небольшое краткосрочное испытание доказало общее повышение производительности.
Эта осторожность имеет значение. Поставщики часто превращают фразу “люди, проведя полчаса на свежем воздухе, чувствуют себя лучше” в утверждение “работа на свежем воздухе повышает эффективность”. Факты не подтверждают столь упрощённое рекламное заявление.
Вместо этого проверьте предложенный диапазон на практике, выполняя реальные задачи:
Обратите внимание на положение рук и плеч. Если пользователи держат устройства в руках, чтобы избежать бликов, кладут ноутбуки на подушки, наклоняются вперёд без опоры для спины или занимают обеденные столы, поскольку журнальные столы слишком низкие, значит, дизайн не оправдал ожиданий.
Функция «Погода» работает.
В аналитических данных властей по погодным условиям учитывается затененность, тогда как прямые солнечные лучи могут повысить показатель «теплового индекса» на целых 13,5 °F, или 7,5 °C; поверхности крыш и затрудненная циркуляция воздуха могут усугубить локальные проблемы, поэтому OSHA рекомендует использовать методы оценки на месте, такие как измерение температуры влажной лампочки, в тех случаях, когда важно определить степень теплового воздействия.
Поэтому определяйте цвет козырька в зависимости от времени суток, а не только исходя из защиты от солнца в полдень, как показано на плане. Проведите исследование террасы в 09:00, 12:00 и 16:00 в пиковые месяцы работы. Козырек, который защищает стол, но оставляет работника и ноутбук под прямыми солнечными лучами, — это лишь декоративный элемент.
В отношении ветра требуется такая же степень серьезности. Не принимайте на веру типичные заявления дистрибьюторов о “ветроустойчивости”. Уточните проверенные технические характеристики: конфигурацию, вес балласта, расположение навеса, скорость ветра, метод крепления и порядок отключения, а затем попросите монтажную бригаду сопоставить эти данные с реальными условиями на крыше.
Электропитание должно быть выполнено в соответствии со всеми техническими требованиями. В зависимости от условий эксплуатации и нормативных требований, розетки могут нуждаться в защите класса IP54 или IP65, защите от замыкания на землю, погодостойких кожухах и экранированных кабельных трассах. Ослабленные удлинительные шнуры, пересекающие пути кровообращения, не являются допустимым решением для наружных рабочих зон.
Кроме того, уровень шума на улице меняется. Твердые фасады отражают речь, механическое оборудование издает постоянный низкочастотный шум, а звук от одного видеозвонка может распространяться дальше, чем ожидалось. Прежде чем приобретать новые телефонные кожухи, воспользуйтесь цветочными ящиками, звукопоглощающими экранами, предназначенными для уличного использования, расстояниями между объектами и поведенческим зонированием.
Действия, предшествующие приобретению.
Согласно рекомендациям США по доступности, минимальная непрерывная чистая ширина проходов для лиц с ограниченными возможностями должна составлять 36 дюймов, при этом допускается лишь ограниченное уменьшение до 32 дюймов, тогда как в определенных условиях, требующих изменения конфигурации, необходимо обеспечить ширину 42, 48 или 60 дюймов. Поверхности должны оставаться цельными, устойчивыми и нескользкими.
Законодательство в конкретном районе может отличаться, поэтому архитектор проекта или специалист по вопросам доступа должны проверить действующие требования. Тем не менее эти цифры показывают, почему план расстановки мебели нельзя утверждать, опираясь только на отдельные модели изделий.
Перемещаемые стулья перемещаются. Появляются сумки. Модули диванов постепенно вклиниваются в проходы. Вазоны с растениями превращаются в неофициальные перегородки. Даже удобная планировка к обеду может превратиться в недоступный балкон, если операционная схема не предусматривает возможность перемещения.
Определите, какие кресла использовать — с подлокотниками и без них, какие столы обеспечивают оптимальное пространство для колен, какие варианты сидений с жесткой опорой, какие предметы мебели можно перемещать с минимальным усилием, какие поверхности обеспечивают устойчивую опору при ходьбе, а также какое пространство необходимо для разворота в тупиковых зонах. Затем проведите осмотр террасы в рабочем состоянии — когда она занята посетителями, а не в 06:00, до того как появятся посетители.
Складские помещения — это объекты инфраструктуры.
Подушки, чехлы, зонтики, портативные зарядные устройства, наборы для уборки, запасные скользуны, сменные стропы и сезонное оборудование требуют сухого помещения с контролируемыми условиями рядом с террасой. В отсутствие такого помещения персонал либо оставляет эти предметы на виду, либо таскает их вместе с конструкцией, и оба этих варианта приводят к увеличению затрат на рабочую силу.
A Складской сарай с двускатной крышей для оптовой покупки может соответствовать эксплуатационной стратегии, если это допускают ограничения по нагрузке на крышу, ветровому креплению, противопожарным нормам, водоотводу, доступу и эстетическим требованиям. Ключевым параметром является не просто объем в кубических единицах, а фактическая полезная вместимость с учетом размеров стеллажей, просвета дверей, вентиляции и пространства, необходимого для безопасной эксплуатации.
Я бы обязательно сопоставил каждую подвижную деталь с местом хранения, прежде чем утверждать заказ. Если стратегия может потерпеть неудачу в ситуации, когда 40 влажных подушек поступают в 17:00, значит, в задаче не учтены риски, связанные с погодными условиями.
Стоимость устройства вводит в заблуждение.
Рассмотрим конкретный пример: кресло модели $450 со сроком службы 3 года обходится в $150 за каждый год эксплуатации до проведения технического обслуживания, тогда как кресло модели $700 со сроком службы семь лет обходится в $100 за каждый год эксплуатации. Если для более дешевого кресла также требуется сменная подушка стоимостью $90 и даже более частые затраты на рабочую силу, то первоначальная экономия быстро исчезает.
Используйте следующую формулу:
Стоимость одного функционального часа работы = общая стоимость жизненного цикла ÷ количество продуктивных часов занятости рабочего места
Стоимость полного жизненного цикла должна включать в себя стоимость приобретения, продукцию, обязательства, монтаж, чехлы, расходы на уборку, складские площади, сменный текстиль, запасные части, крепеж, сезонное обслуживание и утилизацию. При подсчете продуктивных часов использования сидений следует исключать перерывы из-за дождя, периоды сильной жары, простои на техническое обслуживание, а также сиденья, которыми участники не пользуются.
Приглашаем поставщиков к участию в тендере:
И сохраняйте образцы. Подписанный золотой образец, утвержденный фрагмент поверхности, образец ткани и датированный перечень продукции дают закупочным группам конкретные ориентиры для проверки в случае отклонений в последующих поставках.
Уличная офисная мебель — это коллекция коммерческого класса, включающая рабочие столы, функциональные стулья, конференц-столы, мебель для зон отдыха, солнцезащитные конструкции, электрооборудование и системы хранения, созданная для обеспечения комфорта при сосредоточенной или совместной работе и способная выдерживать воздействие ультрафиолета, влаги, перепадов температуры, ветра, чистящих химикатов и постоянного использования посетителями.
В отличие от обычной мебели для террас, она должна сочетать в себе удобство для работы и прочность, необходимую для использования на открытом воздухе. Лучшие линейки также позволяют проводить ремонт, замену деталей, предлагают удобные форматы и обеспечивают возможность повторных заказов для нескольких коворкинг-пространств.
Наиболее эффективная мебель для открытых коворкинг-зон — это мебель коммерческого класса, пригодная к ремонту, эргономически надежная и адаптированная к условиям внешней среды: устойчивые рабочие столы, удобные стулья, модульные сиденья для совместной работы, защищенные розетки, регулируемые по высоте сиденья и запираемые ящики для хранения — и все это подкреплено протоколами испытаний, наличием запасных частей, инструкциями по уборке и письменной коммерческой гарантией.
Универсального идеального решения не существует. Защищенный городской двор, терраса у хлорированного бассейна и крыша, подверженная воздействию соли, предъявляют совершенно разные требования к покрытиям, текстилю, крепежу, балласту и уходу.
Чтобы спроектировать рабочую зону на открытом воздухе, необходимо распределить предполагаемые виды деятельности по зонам, определить количество рабочих мест и организацию потоков людей, составить карту освещенности, ветровых нагрузок, дренажа, уровня шума, покрытия Wi-Fi и электроснабжения, а затем подобрать мебель с учетом требований к защите от прямых солнечных лучей и удобству доступа — и только после этого приступить к тестированию полноразмерных образцов и проведению пилотного проекта продолжительностью от четырех до восьми недель с ведением журналов использования и технического обслуживания.
Запись загрузки помещения по часам и режимам работы. Интервью с участниками, безусловно, важны, однако наблюдение за их действиями — перемещение стульев, освобождение столов, поиск розеток — как правило, позволяет выявить недостатки дизайна быстрее, чем опросы об удовлетворённости.
Мебель для домашних патио, как правило, не подходит для террас коворкингов, поскольку её гарантия, испытания на нагрузку, система сменных деталей, функциональный дизайн, устойчивость, время высыхания мебели и устойчивость к загрязнениям могут не соответствовать требованиям интенсивного промышленного использования — даже если изделие выглядит прочным и позиционируется как устойчивое к погодным условиям или подходящее для использования как внутри, так и снаружи помещений.
Если вы все еще раздумываете над приобретением того или иного бытового товара, получите письменное подтверждение того, что предусмотрено применение данного товара в промышленных целях. Неясная рекламная брошюра не является основанием для защиты в рамках гарантии.
При составлении бюджета на мебель для открытых рабочих мест следует исходить из общей стоимости одного часа использования одного сиденья — это этап жизненного цикла, который учитывает стоимость приобретения, материалы, монтаж, чехлы, затраты на уборку, площадь для сезонного хранения, запасные подушки, запасные части, ремонтные работы, предполагаемый срок службы, а также фактическое количество часов, в течение которых участники могут эффективно пользоваться каждым сиденьем при благоприятных погодных условиях.
Данный метод позволяет избежать ложной экономии. Кроме того, он даёт водителям объективную основу для сравнения товаров премиум-класса с более дешёвой мебелью, которая может потребовать более ранней замены или большего внимания со стороны персонала.
Опровергните эту фотографию.
Разработайте схему быстрого обхода рабочих мест, проверьте оборудование с использованием реальных ноутбуков, оцените степень воздействия окружающей среды, обеспечьте безопасность путей доступа, проверьте документацию по товарам и рассчитайте полную сумму эксплуатационных расходов. Затем сократите ассортимент до тех пор, пока каждый SKU не будет иметь четко определенное назначение.
Если вы планируете создать сеть коворкинг-террас в нескольких местах, запросите образцы товаров, предоставьте протоколы производственных испытаний, графики завершения работ, цены на запасные части и полную коммерческое предложение, рассчитанное исходя из прогнозируемых объемов. Лучший поставщик должен быть в состоянии объяснить, как каждая единица оборудования работает, как ведет себя в различных климатических условиях, как осуществляется доставка, хранение и ремонт — а не только как она выглядит в день запуска.
Комментарии
