Многие технические характеристики наружной мебели не соответствуют требованиям, поскольку в них описывается внешний вид, но упускаются из виду количественно измеримые эксплуатационные показатели. Этот ориентированный на покупателя шаблон проектирования преобразует замысел дизайнера в поддающиеся проверке требования к производству, соответствию, оценке и упаковке.
Запасная часть имеет ценность только в том случае, если она подходит к конкретной серийной версии и поставляется в нужный момент. Такая политика закупок превращает приобретение запасных частей в поддающееся количественной оценке обязательство, основанное на уроках, извлеченных из трех задокументированных случаев отзыва мебели.